FAQ
Q
発送されるまでどれくらいかかりますか？
A
10日以内に発送させていただきます。
Q
追加・変更・キャンセルについて
A
弊社ではご注文確定後、順次出荷を進めておりますのでご注文確定後の商品の追加・変更・キャンセルは一切承ることが出来かねます。
ご注文確定前に追加や変更がないか必ずご確認ください。
Q
不良品について
A
不良品の場合、詳細を確認後、新たに同商品を発送させていただきます。
商品到着後10日以内にお電話、または【メール】までお知らせください。
Q
お客様希望の返品・交換方法
A
商品到着後10日以内に、お電話、または【メール】までお知らせください。
※ご返品は未使用・未開封の商品に限らせていただきます。交換品の発送はご返品確認後となります。
※弊社にお送りいただく際の送料・手数料、交換品をお送りする際の送料・手数料などは、すべてお客様負担とさせていただきます。
Q
ネイル資格の書類とは何ですか？
A
検定試験合格通知・JNA 認定講師認定証・修了証( ディプロマ) 等
に書かれた資格名と、認定番号のご記入お願い致します。
Q
領収書について
A
クレジットカード決済、キャリア決済、楽天ペイについては各会社が発行する利用明細を代用いただくようお願いします。
コンビニ払いの場合、コンビニレジにて領収証をお受け取りいただけます。
銀行振込の場合は振り込み明細を代用していただきますようお願いします。
Q
成分にHEMAやアクリル酸等の、アレルギー発症リスクの高いものは入っていますか？
A
こちらの商品にHEMAとアクリル酸は含有しておりません。